Flow
フロー
相談から契約までの流れを簡単に説明
目線や足並みを揃え、スピード感と正確性を重視しながら問題の解決を目指します。電話やメールで簡単なご相談内容をお伝えいただき、面談の日程調整を行ったうえで、オンラインや来所、指定された場所で詳細なお話をお聞きし、最適なプランの提案や見積書を作成いたします。お客様に寄り添った丁寧な説明を行い、方針やプランなどにご納得いただいたのち契約へと進みます。
ご要望やご相談内容を
簡単に把握
メールか電話からのお問い合わせに対し、まずはご相談の内容をしっかりと把握いたします。対面での面談はもちろん、オンラインやお客様のご希望の場所への訪問も行っており、ご都合に合わせて土日や時間外でも柔軟に対応しています。ご依頼の内容に合わせてご持参いただく書類や資料などの説明も行っており、ご多忙なお客様の手間を減らすため、しっかりとサポートいたします。
詳しい内容をヒアリングし
方針を提示
詳細な相談内容を把握するため、日程や場所などの調整を行い、面談を実施いたします。初回の相談は無料で承っており、ご持参いただいた資料の確認やご依頼の詳細を丁寧なヒアリングで把握し、方針の話し合いを行います。知識や経験を活かしたアドバイスを織り込みながら、お客様のご要望やご希望に寄り添った最適なプランを提案し、併せて見積書の作成をいたします。
内容を確認したうえで
契約を検討
ご相談に合わせた方針やプラン、見積書などをご確認いただいたうえで、正式な依頼のご検討をお願いしております。方針やプランの内容、書類などに関してご不明点がありましたら、シンプルに要点をまとめ、複雑な専門用語等をわかりやすく言い換えながら説明いたします。お客様がわからないポイントを放置せず、目線や足並みを揃えながら、ご依頼の完遂に向けて尽力いたします。
ご依頼完遂後もアフターフォロー
毎年の事業年度の終了届、5年ごとの許可の更新などその後の更新手続きも引き続きサポートいたします。 その他、公共工事への参入希望等あれば、そちらもアドバイスさせていただきます。